loader

سياسة الخصوصية

نحن منصة رقمية متكاملة لمواد البناء

سياسة الخصوصية

تطبيق مواد البناء

يقدّم تطبيق طوابك منصة رقمية تتيح للمقاولين، المكاتب الهندسية، موردي مواد البناء، وشركات النقل عرض خدماتهم وموادهم للمستخدمين واستقبال طلبات المشاريع وطلبات الشراء.
نلتزم بحماية خصوصية بيانات منشأتك وضمان سرية المعلومات التي يتم جمعها ومعالجتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية عند تسجيل حساب أعمال أو استخدام خدمات المنصة:

أولًا: البيانات الأساسية للمنشأة

  • اسم المنشأة
  • اسم المستخدم
  • رقم الجوال
  • البريد الإلكتروني
  • كلمة المرور (مشفّرة)

ثانيًا: بيانات الخدمة

  • نوع الخدمة (مقاول، مكتب هندسي، مورد مواد بناء، شركة نقل، شاحنة داوية)
  • الدولة
  • الأمانة
  • المدينة
  • البلدية (الحي أو المنطقة)
  • العنوان
  • معلومات إضافية يتم إدخالها من قبل المنشأة

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم البيانات التي يتم جمعها للأغراض التالية:

  • إنشاء وإدارة حساب المنشأة على المنصة
  • عرض الخدمات أو مواد البناء للمستخدمين
  • تمكين المنشأة من استقبال طلبات المشاريع أو طلبات الشراء
  • تمكين المنشأة من مراجعة الطلبات وقبولها أو رفضها
  • التواصل مع المنشأة بخصوص الطلبات، العروض السعرية، أو الدعم الفني
  • تحسين جودة الخدمات وتجربة الاستخدام داخل المنصة

3. مشاركة المعلومات

لا يتم مشاركة بيانات المنشأة مع أي طرف خارجي إلا في الحالات التالية:

  • عرض بيانات الخدمة للمستخدمين داخل منصة طوابك لغرض تنفيذ الطلبات
  • مشاركة البيانات مع أطراف معنية بتنفيذ الطلب (مثل المستخدمين أو مزودي النقل)
  • في حال وجود التزام قانوني أو طلب رسمي من جهة حكومية مختصة

ولا تقوم طوابك ببيع أو تأجير بيانات المنشآت لأي جهة خارجية.

4. مسؤولية البيانات

تتحمل المنشأة مسؤولية دقة وصحة البيانات التي تقوم بإدخالها أو تحديثها داخل المنصة، بما في ذلك بيانات التسعير والعروض والمعلومات التعريفية.

5. أمان المعلومات

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بيانات المنشآت من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان، بما في ذلك تشفير كلمات المرور وحماية أنظمة الوصول.

6. حقوق المنشأة

يحق للمنشأة:

  • تعديل بيانات الحساب والمعلومات التعريفية من خلال لوحة التحكم
  • تحديث نوع الخدمة أو نطاق التغطية
  • طلب إيقاف أو حذف الحساب نهائيًا عبر التواصل مع فريق الدعم

7. التعديلات على سياسة الخصوصية

تحتفظ طوابك بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه عند الحاجة. سيتم إشعار المنشآت بأي تغييرات جوهرية، ويُعد الاستمرار في استخدام المنصة موافقة على التحديثات.

8. التواصل معنا

لأي استفسار أو طلب متعلق بالخصوصية أو البيانات، يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:

📧 tawabeqapp@gmail.com